Awareness bedeutet im Online-Marketing Bewusstsein oder Bekanntheit. Es beschreibt die erste Phase der Customer Journey – den Moment, in dem potenzielle Kund:innen zum ersten Mal mit Deiner Marke, Deinem Produkt oder Deinem Angebot in Kontakt kommen.
Ziel dieser Phase ist es, Aufmerksamkeit zu erzeugen, Interesse zu wecken und Deine Marke ins Gedächtnis Deiner Zielgruppe zu bringen.
Einfach gesagt: Awareness ist der erste Schritt, um Menschen auf Dich aufmerksam zu machen – der Anfang jeder erfolgreichen Online-Marketing-Strategie.
Warum ist Awareness so wichtig?
Die Awareness-Phase ist mehr als nur ein netter Anfang. Sie ist die Grundlage für Vertrauen, Reichweite – und letztlich Umsatz.
1. Mehr Reichweite
Mit Awareness-Kampagnen erreichst Du gezielt viele Menschen aus Deiner Zielgruppe. Ideal, um neue Interessent:innen zu gewinnen.
2. Grundlage für den Verkauf
Ohne Awareness wissen potenzielle Kund:innen gar nicht, dass es Dein Produkt oder Deine Lösung gibt.
3. Markenaufbau
Du positionierst Dich als Anbieter:in für genau die Probleme, die Deine Zielgruppe hat. Das schafft Relevanz.
4. Vertrauen schaffen
Je öfter Menschen Deine Inhalte sehen, desto mehr Vertrauen bauen sie auf. Konsistenz zahlt sich aus.
Strategien zur Steigerung der Awareness
1. Social-Media-Kampagnen
Plattformen wie
eignen sich ideal, um schnell Reichweite aufzubauen. Du kannst hier sowohl organisch posten als auch Anzeigen schalten.
Praxisbeispiel:
Eine kurze Instagram-Reel-Kampagne mit einem humorvollen Clip, der ein alltägliches Problem zeigt – und Deine Marke als Lösung.
2. Content-Marketing
Mit Content-Marketing bietest Du Deiner Zielgruppe echten Mehrwert – z. B. über:
- Blogartikel
- YouTube-Videos
- Infografiken
- Podcasts
Praxisbeispiel:
Ein Blogbeitrag mit dem Titel „10 Tipps für ein besseres Zeitmanagement“, der auf Dein Produkt als Helfer verweist.
3. Influencer-Marketing
Du arbeitest mit Influencer:innen zusammen, die Deine Zielgruppe bereits erreicht haben – und lässt sie für Dich sprechen.
Praxisbeispiel:
Eine Micro-Influencerin empfiehlt Deine nachhaltigen Kosmetikprodukte in ihrer Story – mit persönlichem Erfahrungswert.
4. Google Ads & Suchmaschinenwerbung
Mit Google Ads kannst Du Anzeigen auf Keywords schalten, die Deine Zielgruppe aktiv in die Suche eingibt.
Praxisbeispiel:
Ein Online-Coach für berufliche Neuorientierung schaltet Google-Suchanzeigen auf das Keyword „Karriere mit 40“.
5. Display- und Videoanzeigen
Nutze das Google Display Netzwerk oder YouTube Ads, um Banner, Animationen oder Videos auszuspielen.
Praxisbeispiel:
Ein Online-Shop zeigt ein animiertes Video mit Vorher-Nachher-Ergebnis einer Wohnraumgestaltung über YouTube-Ads.
Awareness in der Customer Journey
Die Customer Journey beschreibt die Reise, die ein Kunde durchläuft – von der ersten Berührung bis zur Entscheidung. Awareness ist die Startlinie.
- Awareness – Der Kunde wird auf Deine Marke aufmerksam.
- Consideration – Der Kunde überlegt, ob Dein Produkt zu ihm passt.
- Conversion – Der Kunde kauft oder handelt (z. B. Anmeldung, Download).
👉 Mehr dazu findest Du im Artikel zur Customer Journey.
Wie misst man Awareness eigentlich?
Um den Erfolg Deiner Awareness-Maßnahmen zu prüfen, helfen folgende Kennzahlen, sogenannte KPIs (Key Performance Indicators):
- Reichweite: Wie viele Menschen wurden erreicht?
- Impressionen: Wie oft wurde Dein Inhalt angezeigt?
- Engagement: Wie viele Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares) gab es?
- Website-Traffic: Wie viele Nutzer:innen sind auf Deiner Website gelandet?
Nutze Tools wie:
Beispiele für Awareness-Kampagnen
Fall 1: TikTok für neue Produkte
Ein Startup bringt ein neuartiges Bio-Getränk auf den Markt und produziert virale TikTok-Videos mit Trendsounds und Challenges – perfekt für maximale Sichtbarkeit.
Fall 2: Google Display Ads für Online-Shop
Ein Nischenshop für ergonomische Büromöbel erstellt auffällige Banner über Canva und schaltet sie im Google Display Netzwerk.
Fall 3: Blog + Pinterest
Eine Ernährungsberaterin schreibt regelmäßig Blogbeiträge und verteilt die Inhalte über Pinterest, um langfristig Awareness zu generieren.
Tipp für Deinen Erfolg
Fokussiere Dich auf Inhalte, die emotional berühren – und im Kopf bleiben.
💡 Menschen erinnern sich an Geschichten, nicht an Features. Nutze Storytelling, starke Bilder und erkennbare Probleme aus dem Alltag Deiner Zielgruppe.
Fazit: Awareness ist der Startpunkt für Deinen digitalen Erfolg. Wer nicht sichtbar ist, wird nicht gefunden – und verkauft nicht. Stärke Deine Marke, indem Du präsent bist – und Vertrauen aufbaust.
Wenn Du Unterstützung bei der Umsetzung brauchst oder Deine Strategie analysieren willst: Melde Dich einfach.
